¿Qué grado de confianza tienes en las compras por internet?

29/07/2014

Estudio sobre la confianza de los usuarios en el proceso de compra on line

El Observatori Balear de la Societat de la Informació ha puesto en marcha un estudio para analizar la confianza de los usuarios de internet ante el proceso de compra en línea, para el cual se ha elaborado un cuestionario que evalúa los diferentes aspectos a tener en cuenta a la hora de completar una compra on line de manera satisfactoria.

Se puede contestar a la encuesta en menos de 5 minutos y de forma totalmente anónima en los siguientes enlaces:

Castellano: Contestar encuesta

Català: Respondre enquesta

Con este estudio se pretende conocer los hábitos de los consumidores online y así poder aconsejar a las empresas sobre qué características debe tener un comercio online para que un usuario de las Islas Baleares confíe en él.

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