Sala de Prensa

Mañana jueves en Ciutadella y el viernes en Maó, la Direcció General de Comerç del Govern de les Illes Balears presenta una nueva campaña de “Comerç Excel.lent”. Con esta iniciativa se pretende seguir aumentando la competitividad del pequeño comercio en base a la especialización y mejora de su servicio.

Tras la firma de un convenio de colaboración entre las patronales de comercio de las Illes Balears, entre las que se encuentra ASCOME, se han previsto una serie de conferencias divulgativas sobre dicho proyecto. En el caso de Menorca:

• Jueves día 26/11/2009 – a las 20:30 horas – en PIME Ciutadella
• Viernes día 27/11/2009 - a las 15:30 horas – en PIME Maó

El objetivo es la implantación en los comercios colaboradores de un distintivo de calidad creado ya como referente a nivel estatal. La norma UNE 175001 (AENOR) establece los requisitos de calidad en el servicio prestado en establecimientos comerciales, sin necesidad de realizar ningún tipo de inversión material relevante en el local. También es una fórmula fácil y accesible para el pequeño comercio de introducirse en la implantación de modelos de calidad certificables, por ejemplo, del modelo de gestión de calidad ISO 9001 o de gestión medioambiental ISO 14001.

Los beneficios que aporta el “Comerç Excel.lent” para el comercio son varios, entre otros:

• Mejora de la calidad del servicio ofrecido
• Herramienta nueva de gestión del establecimiento
• Soporte para la profesionalización y formación de los trabajadores
• Mejora de la imagen y diferenciación del establecimiento
• Posibilidad de utilizar la marca “Comerç Excel.lent”
• Participación en la campaña de comunicación del IDI sobre el pequeño comercio
• Mayor puntuación en las solicitudes de ayuda en base a la convocatoria anual de la Direcció General de Comerç
• Aparición en la web www.balearsexcellent.com

Un total de 16 comercios de la isla ya se encuentran certificados.

El IDI (Institut d’Innovació Empresarial de les Illes Balears), dependiente del Govern de les Illes Balears, subvenciona el 100% del coste de la consultora y del certificado. El comercio asociado interesado simplemente debe pagar 75 euros en concepto de cuota de inscripción.

Al final de cada acto, tanto en Ciutadella como en Maó, se servirá un aperitivo a los asistentes.