Formación
IA aplicada al día a día de tu negocio: ChatGpt y Claude
Esta propuesta plantea un programa de formación en IA Generativa dirigido al sector empresarial de Menorca. No está pensada para un departamento concreto ni para un tipo de empresa concreto: recorre las tareas que aparecen, en mayor o menor medida, en cualquier pequeña empresa — hablar con clientes, comunicar, entender el mercado, gestionar el día a día, tratar con proveedores y vender — y muestra cómo resolverlas con ChatGPT y Claude.
El formato es de demostración en directo: el formador resuelve cada caso con la herramienta delante de los asistentes, mostrando la instrucción exacta y el razonamiento paso a paso.
| Fecha de inicio: | 20/10/2026 |
| Fecha de finalización: | 22/10/2026 |
| Duración | 8 |
| Lugar: | Edifici Pau Seguí·Ciutadella |
| Horario: | Martes y jueves de 09:00 a 14:00 |
| Precio: | Gratuito, cofinanciado por el Consell Insular de Menorca |
| Destinatarios: | Empresas asociadas y autónomos |
| Profesor: | Antonio Febrer, profesional con más de 15 años de experiencia en marketing digital, estrategia web e inteligencia artificial aplicada a empresas y organizaciones. |
Temario
1. Responder mejor a clientes: consultas, reseñas y reclamaciones
Objetivo: Mostrar cómo responder consultas, reclamaciones y valoraciones de clientes de forma más rápida y consistente, sin perder el tono propio de la empresa.
2. Comunicar y darte a conocer: contenido, redes y prensa
Objetivo: Mostrar cómo generar contenido de marketing coherente con la marca — perfil de cliente, newsletters, redes sociales, notas de prensa — a partir de información real de la empresa.
3. Conocer a tus clientes y a tu competencia
Objetivo: Mostrar cómo usar Claude para investigación de mercado, clientes y competencia con más profundidad y fiabilidad que en una consulta suelta, marcando con claridad sus límites.
4. Tomar mejores decisiones: reuniones, informes y datos
Objetivo: Mostrar cómo apoyar la toma de decisiones y la gestión documental del día a día con IA: reuniones, informes, análisis de datos y organización de espacios o procesos.
5. Papeleo, contratos y subvenciones sin perder horas
Objetivo: Mostrar los usos razonables de la IA en tareas administrativas y financieras — subvenciones, contratos, análisis contable — marcando con claridad dónde termina su aportación y empieza el criterio profesional.
6. Comparar proveedores y negociar mejor
Objetivo: Mostrar cómo la IA puede apoyar la comparación de proveedores y presupuestos, sin sustituir el criterio de negociación.
7. Vender más y responder mejor a tus clientes
Objetivo: Mostrar cómo agilizar tareas de venta con IA: reseñas de clientes, comparadores de producto y soporte técnico, además de propuestas comerciales.
8. Imágenes que venden: producto, redes sociales y material publicitario
Objetivo: Mostrar cómo generar y editar imágenes con IA listas para usar en redes sociales, catálogo o publicidad.